Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Automix Labs, S.L.
- CIF: B-26713628
- Domicilio: Calle 27, nº 10-16, 08040 Barcelona (DFactory)
- Email: hola@automixlabs.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto o el chat de soporte:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de email.
- Teléfono (opcional).
- Empresa.
- Mensaje o consulta.
Adicionalmente, si has dado tu consentimiento desde el banner de cookies, recogemos datos técnicos de navegación a través de servicios de terceros (ver apartado 5).
3. Finalidad y base jurídica
- Atender tu consulta: base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Medir y mejorar nuestros servicios mediante cookies de marketing: consentimiento expreso desde el banner de cookies.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción legal y posteriormente suprimidos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:
- HighLevel, Inc. (LeadConnector y MsgSndr) — CRM y chat de soporte. Almacenamiento de datos de contacto y registros de conversación. Política de privacidad.
- Vercel Inc. — hosting de la web. Política de privacidad.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en EE. UU. y se acogen a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, envía un email a hola@automixlabs.com indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas.